El patio trasero del abuelo ha estado lleno de aguas residuales durante nueve años | Noticias Reino Unido
Heces, papel higiénico y aguas residuales: estas son las cosas que llenan el patio trasero de este abuelo durante casi una década.
Darrell Elford, de 52 años, de Lymington, Hampshire, dice que su patio trasero ha estado lleno durante nueve años y por eso ya no puede disfrutarlo.
En protesta, ahora se niega a pagar su factura de agua con la esperanza de que se tomen medidas para arreglarla.
No es la primera vez que el patio trasero del abuelo también se inunda: ya ha sucedido 20 veces.
Pero Darrell ha sido llevado a los tribunales por no pagar a Southern Water una factura de £2.000, a pesar de haberlos contactado sobre el problema varias veces.
Darrell ha recibido una compensación de £900 por los últimos tres episodios de desorden, pero quiere una compensación adicional por todas las otras veces que su patio trasero ha sido destruido.
‘No he podido utilizar el jardín. Se ven restos de desechos”, afirmó.
Le preocupa que su nueva nieta no pueda jugar en el patio trasero debido a todas las heces.

Darrell también se quejó en algunas ocasiones ante Southern Water y dijo que no hay nada que pueda hacer para ayudar.
Él dijo: ‘Los llamamos y les enviamos fotografías y dijeron que enviarían a alguien.
‘Vinieron y dijeron que iban a lavarse con chorro de agua. (El electricista) no tenía el equipo adecuado; lo único que tenía era una linterna frontal.
‘El instalador del baño dijo que el empleado de Southern Water dijo que regresaría para realizar el trabajo.
‘Ahora estamos en el día 16 y todavía nadie ha venido a lavarse con chorro de agua.
‘No debería tener cuidado al usar mi propio jardín trasero. No sé adónde ir; realmente no sé qué hacer. Parece que no puedes simplemente obtener ayuda de ellos.
Darrell vive con sus dos hijos adultos, disfruta de su patio trasero y no tiene planes de mudarse pronto.


La jefa de servicio al cliente Ashley Marshman dijo: “Lamentamos mucho el impacto que las inundaciones han tenido en este cliente durante varios años.
“Durante y después de fuertes lluvias, las alcantarillas en esta área pueden sobrecargarse cuando el agua superficial las inunda, lo que empeora por la presencia de tuberías privadas conectadas ilegalmente a nuestra red, una acumulación de agua subterránea y obstrucciones causadas por elementos que nunca deberían ser tirados por los inodoros o por los lavabos.
‘Nuestros equipos están investigando y rastreando los problemas uno por uno, para ayudar a informar qué mejoras ayudarán a solucionar estos problemas en el futuro.
“También estamos trabajando para ayudar a este cliente a asegurarnos de que reciba el soporte al que tiene derecho después de experimentar estos incidentes a través de nuestros estándares de servicio garantizados”.
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